Armin Jochum Steuerberater Dipl.
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BeratungInMeinerStadt — Verzeichnis von Steuerberatern in Deutschland
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Steuerberater Berthold Manger ist ein Unternehmen in Karlsruhe, das sich der Nachfrage nach Steuerberater und verwandte Dienstleistungen widmet. Die Räumlichkeiten befinden sich in Akademiestraße 18B und bedient das Gebiet . Die Community hat dieses Unternehmen mit 5.0 Sternen bewertet. Für weitere Informationen, ist es ratsam, Steuerberater Berthold Manger zu besuchen.
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1.Kontaktaufnahme
Unsere Mail mit der Bitte um Termin zur Erstberatung für einen LST-Ausgleich wurde leider nicht beantwortet. Nach ca. 3 Wochen haben wir telefonisch nachgefragt und einen Termin vereinbart.
2. Erstberatung
Diese war sehr kompetent und freundlich, mit dem Hinweis, dass wir alle benötigten Unterlagen nachreichen sollen. Das taten wir ca. 4 Wochen nach dem Termin. Uns wurde versichert, dass die Bearbeitung noch am Tag des Unterlageneingangs erledigt würde.
3. Nach der Erstberatung
Wir warteten auf die Zusendung des Mitgliedsantrags des Steuerhilfevereins, den Hr. Manger vertritt. Als 4 Wochen nach der Einreichung unserer Unterlagen immer noch keine Rückmeldung erfolgte bzw. Zusendung des Mitgliedsantrag haben wir telefonich nachgefragt. Wir erfuhren, dass Hr. Manger im Urlaub sei und er sich nach seiner Rückkehr umgehend melden würden.
Auch das passierte nicht und so fragten wir erneut telefonisch nach bis wann uns denn der Antrags zugeschickt würde. Man teilte uns mit, dass Hr. Manger nun krank sei und es langwierig werden würde.
Nach rund 8 Wochen Wartezeit fragten wir erneut nach. Dieses Mal sagte uns ein Herr S., es sei wahnsinnig viel zu tun und der Chef würde sich noch diese Woche bei uns melden.
Man ahnt es schon - nichts passierte. Wieder warteten wir 4 Wochen die auch dieses Mal ohne eine Rückmeldung seitens der Kanzlei ins Land gingen.
So rief ich ein letztes Mal dort an und Herr S. teilte uns mit, dass er in Urlaub gewesen war und krank zurück gekommen sei. Ich setze eine Frist von 14 Tagen zur Erledigung unseres Auftrags die, man ahnt es schon, ereignislos verstrich.
Es blieb uns nichts anderes übrig als der Steuerkanzlei Manger den Auftrag per Mail zu entziehen und den LST-Ausgleich selbst zu erledigen.
Schade, dass wir nicht ansatzweise wertgeschätzt oder ernst genommen wurden. In diese Kanzlei werden wir keinen Fuß mehr setzen.
Ich kann Herrn Manger nur weiter empfehlen. Meine Anliegen wurden immer zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet.
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