Kanzlei Stoll, Michael Stoll, Steuerberater

Ich bedanke mich herzlich bei dem Rezensenten für diese positive Bewertung.

Ich gebe dieses Kompliment gerne an den Kunden zurück, den ich ebenfalls für seine Zuverlässigkeit und menschlich angenehme Art sehr schätze.

Herzlichen Dank für das tolle Kompliment. Das ist nicht selbstverständlich und ehrt mich sehr. Es ist uns in der Tat wichtig, unseren Kunden unbürokratisch zu helfen und Probleme bestmöglich zu lösen.

Einen Kunden mit den Namen AK kenne ich nicht.
Ich erwarte von einem Rezensent, dass er fairerweise seinen Klarnamen offenlegt und sich nicht hinter Fake-Namen versteckt.
Es ist leider so, dass es sich bei den sehr wenigen kritischen Bewertungen, die wir erhalten, vorwiegend um ehemalige Kunden handelt, die unser Honorar nicht zahlen wollen oder können.
Die Steuerberaterkammern warnen ihre Mitglieder vor einer extrem zunehmenden schlechten Zahlungsmoral von Kanzleikunden und hohen Forderungsausfällen und empfehlen, geeignete Maßnahmen zu ergreifen.
Wenn ein Kunde z.b. einen Liquiditätsengpass hat, kann man mit uns über eine Ratenzahlung sprechen.
Gegen eine faire und konstruktive Kritik oder Verbesserungsvorschläge ist nichts einzuwenden. Daraus kann man nur lernen.
Von einem Anwalt, der eingeschaltet worden sei, ist mir nichts bekannt.
Ich persönlich bewerte schon seit Jahren sehr oft Lieferanten/Dienstleister, aber nur, wenn ich sehr zufrieden bin.
Negative Rezensionen schreibe ich grundsätzlich nicht.
Letzte Woche hat mir Google mitgeteilt, dass meine Rezensionen zu 30.000 Rezensionen bei den bewerteten Unternehmen geführt habe und daher sehr wertvoll seien.
Viele bewertete Unternehmen z.b. Gaststätten, haben aufgrund meiner Rezension laut Google über 1000 Besucher/Rezensionsaufrufe erhalten.

Diese Bewertung freut mich ganz aufrichtig. Wenn man solange zusammenarbeitet, ergibt sich ein sehr persönliches und vertrauensvolles Verhältnis. Wir werden uns weiterhin anstrengen, dem Kunden eine optimale Beratung zu bieten.

Guten Tag Herr Thierfelder, wir freuen uns sehr über die positive Bewertung und auf ein weiteres gutes Miteinander.

Das Kompliment möchte ich an den Kunden zurückgeben. Diese positive Einschätzung von einem sehr kompetenten Kunden/KI Experten ehrt mich außerordentlich ! Dies tut in schwierigen Zeiten besonders gut.

Diese Bewertung von einem IT Problemloeser für die Gastronomie in Form von Servicerobotern ist für mich sehr motivierend. Die Gastronomie ist eine unserer Kanzleispezialisierungen. Wir sind immer auf der Suche nach Partnern, die der Branche ebenfalls helfen können. Herzlichen Dank nochmals !

Das hört man natürlich sehr gerne , wenn man weiter empfohlen wird. Empfehlungen sind nicht selbstverständlich sondern Ausdruck tiefen Vertrauens. Von mehreren Unternehmerverbänden erhalten wir wegen unserer Problemlösungskompetenz etliche Empfehlungen. Das ist natürlich in der heutigen unsicheren Zeit sehr wertvoll. Ihnen herzlichen Dank !

Wie die Kundin schreibt, sind wir bei wichtigen Fragen auch abends zu sprechen. Ich liebe meine Arbeit seit über 38 Jahren und bringe jeden erforderlichen Einsatz, was viele Kunden sehr schätzen. Vielen Dank !

Ich betone, dass wir zu keinem Zeitpunkt einen Max Neuer in unserer Kanzlei beraten haben.
Das ist wieder einer dieser Fälle, in denen der Bewertende seinen echten Namen nicht offen legt.
Dies gebietet schon das Gebot der Fairness.
Ich kann jedoch vermuten, um wen es sich handelt.
Er empfiehlt, man solle sich einen Vertrag sorgfältig anschauen.
Ich hoffe sehr, dass er Verträge, die er unterschreibt, regelmäßig genau liest, sonst müsste ich eventuell an seiner Kompetenz zweifeln.
Wenn ein Kunde Fragen hat, werden diese gerne jederzeit erörtert.
Hinterher zu kritisieren ist immer einfach.
Es ist unwahr, dass ich die Erstellung einer Korrektur in Rechnung gestellt hätte.
Im Übrigen ist unser Kundenumgang vorbildlich.
Hierfür haben wir insgesamt über 16 bundesweite Auszeichnungen erhalten.
Wir haben ein Qualitätsmanagementsystem, was wenige Steuerberater besitzen und wir haben einen Kundenkodex mit klaren Regeln.
Dieser Kodex schließt die vorgeworfene Handlungsweise eindeutig aus
Wir stellen grundsätzlich korrekte Rechnungen aus.
Es kommt zum Glück sehr selten vor, dass wie in diesem Fall eine erbrachte Leistung in Rechnung gestellt wurde und der Kunde will oder kann nicht bezahlen.
Kunden, die Rechnungen nicht bezahlen, müssen natürlich damit rechnen, dass der Vorgang zum Inkasso weitergegeben wird.
Es ist gängige Praxis und keine Drohung, dass man geschäftsschädigende strafbare Äußerungen anzeigt. Nachdem der ehemalige Kunde vermutlich beleidigende Äußerungen getätigt hat, ist es nicht einzusehen, dieses Verhalten im Wiederholungsfalle zur Anzeige zu bringen.
Das empfehle ich auch ihnen, wert Leser der Bewertung.
Der Bewertende spricht mir als Steuerberater darüber hinaus die Fähigkeit zur kompetenten Steuerberatung ab.
Dies stellt wieder eindeutig eine grobe Beleidigung dar.
Ich bin seit über 37 Jahren selbständig in eigener Kanzlei tätig. Wir haben aufgrund des Qualitätsmanagements eine extrem geringe Fehlerquote.
Seit über 12 Jahren mussten wir nachweislich keinen einigen Beratungsfehler an unsere Haftpflichtversicherung für Steuerberater melden.
Darauf sind wir sehr stolz.
Nach Auskunft der Versicherung müssen die Kanzleien im Schnitt jährlich mehrere Schadenfälle melden.
Im Übrigen sind Fake Bewertungen und Beleidigungen, üble Nachrede und Verleumdungen nach herrschender Rechtsprechung Straftatbestände, die selbstverständlich angezeigt werden können.
Es ist eine bekannte menschliche Eigenschaft, negative Aussagen gegenüber positiven Aussagen vorzuziehen.
Das kann jeder in allen Medien nachvollziehen.
Bad News Are Good News.
Wir können gerne interessieren Lesern zahlreiche positive Bewertungen und schriftliche Referenzen von Kunden zur Verfügung stellen.
Wir beraten viele Kunden schon sehr lange, teilweise schon seit über 20-30 Jahren.
Im Übrigen haben wir in über 30 Jahren nachweislich ca. 7000 Unternehmen beraten.
Ich denke, dies relativiert diese geschäftsschädigenden Äußerungen deutlich.
Ich bin Mitglied in einem Steuerberater Netzwerk mit über 500 Kollegen.
Diese berichten mir ähnliche Dinge.
Einer meiner Kollegen nannte geschäftsschädigende Bewertungen feige und würde diese, sofern strafbare Äußerungen darunter sein sollten, sofort zur Anzeige bringen.
Ich möchte nochmals ausdrücklich betonen, dass diese geschäftsschädigenden Bewertungen alle von ehemaligen Kunden stammen, die uns Honorare schuldig sind, nicht bezahlen wollen oder können.
Das sollte Ihnen, werte Leser/in, zu denken geben.

Gegen diese ehemalige Kundin wird heute Strafanzeige gestellt wegen beleidigender ehrverletzender und geschäftsschädigenden Äußerungen. Das Recht auf Meinungsfreiheit hat seine Grenzen sobald strafrechtliche Tatbestände berührt werden. Zu keinem Zeitpunkt wurden Bewertungen gekauft. Bei strafbaren Äußerungen in Bewertungen z.b. Beleidigungen, üble Nachrede, Verleumdungen können Bewertungen anwaltlich gelöscht werden.
Unsere Honorare werden sehr transparent angekündigt und ausgewiesen.
Als Inhaber kann ich wie in allen Kanzleien nicht immer direkt telefonisch erreichbar sein. Unsere Telefonzentrale ist übrigens als Novum in unserer Branche 24 Stunden täglich erreichbar.
Kundenorientierung hat bei uns oberste Priorität und kann von vielen auch langjährigen Kunden (bis zu 30 Jahre) gerne bestätigt werden.
Im Falle von Wolf war auch für die Ersteinrichtung ausnahmsweise (nur)bei einer außerterminlichen Kündigung ein Pauschbetrag von beiden Seiten vereinbart und unterschrieben worden.
Wie Wolf auf die Meinung kommt, dass Mahnverfahren ständig reintrudeln würden, zeigt dem mündigen Leser den spekulativen Charakter der Bewertung und der Person der Bewertenden. Dass ich Geld bekommen hätte für Leistungen, die ich nicht erbracht hätte, kann nur als destruktiv bezeichnet werden.
Wenn Sie, werter Leser/in, Einzelheiten über diesen Fall wünschen, stehe ich gerne telefonisch zu Ihrer Verfügung. Bedenken Sie bitte, dass auch Sie zukünftig unsachlich, destruktiv und beleidigend angegriffen werden können. Es ist noch anzumerken, dass bis heute Honorarrechnungen der Kundin Offen stehen und gerade eingeklagt werden. Sicher auch ein interessanter Aspekt !
Zum Schluss möchte ich noch betonen, dass wir gegen sachliche und konstruktive Kritik überhaupt nichts einzuwenden haben.