Lohnsteuerhilfeverein Steuerring

Damian Kartas

2022-05-13

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Beratung Fehlanzeige. Kommunikation und Erreichbarkeit eine wahre Katastrophe.

Er Eeter

2021-10-31

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Frau Stotz scheint eher für das Finanzamt als den Klienten zu arbeiten. Ein paar Highlights meiner Zusammenarbeit:

Einfachste Zusammenhänge werden nicht erfasst. Für das gesamte Jahr wurde genau eine Fahrt zur Arbeit angegeben. Eine Nachfrage hierzu ist zwar einfach, aber scheinbar doch zuviel Arbeit.

Nicht oder nur schlecht zu erreichen über mehrere Wochen.

Einrichtung von Unterlagen ohne vorherige Absprache.

Massive Unterschiede zu vergangenen Steuererklärung zum Nachteil des Klienten, ohne Änderungen der lebensumstände, werden schulterzuckend hingenommen.

Konsequente Weigerung einer Zusammenfassung der eingereichten Angaben. Anfragen hierzu werden gewissenhaft ignoriert.

Dank der Erlebnis und lehrreichenreichen Zusammenarbeit weiß ich das hier nach Vorschrift und extrem Ressourcen sparend gearbeitet wird.

Jörg Belz

2020-11-05

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Ich habe meine Einkommenssteuererklärung beim Steuerring in Stuttgart-Feuerbach machen lassen und war weniger zufrieden. Die Aufnahme von Daten beim Termin vor Ort war aus meiner Sicht ok. Leider hat man es aber nicht geschafft, meine Daten (ich war vorher bei einer anderen Beratungsstelle des Steuerrings) trotz Angabe meiner Mitgliedsnr. bis zu diesem Termin zu übernehmen so dass ich vieles nochmal angeben bzw. nachreichen musste. Die Kommunikation per Mail danach lief dann sehr schlecht. Es scheint wohl bereits zu viel verlangt zu sein, kurz zu per Mail zu antworten, dass man Dokumente erhalten hat. Auch auf ausdrückliche Nachfragen bekommt man manchmal einfach keine Antwort. Zudem musste ich explizit nachfragen, ob denn nun die Erklärung eingereicht wurde und mit welchen Angaben, da hätte ich mir eine aktivere Kommunikation gewünscht. Insgesamt habe ich mich dadurch bei dem ganzen Prozess sehr im Unklaren gefühlt. Das kenne ich - auch vom Steuerring und anderen Lohnsteuerhilfen - deutlich besser. Da die Erklärung an sich aus meiner (Laien-)Sicht fachlich ordentlich durchgeführt wurde, gebe ich noch 2 Punkte, weiterempfehlen kann ich den Steurerring in Feuerbach aber leider nicht.

Niclas Müller

2017-02-23

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Ines Stotz macht das Klasse, hat sich wirklich gelohnt und ich mag ihre effiziente Art. Wirklich zu empfehlen wenn man die Steuererklärung so schnell und gut wie möglich hinter sich bringen will.