SteuerDigital Steuerberatungsgesellschaft mbH

Jasmin Stapelfeldt

2026-05-26

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Ich habe die Kanzlei für die Erstellung meiner Umsatzsteuervoranmeldungen angefragt. Leider war ich mit der Transparenz der Kostenstruktur und der Kommunikation insgesamt sehr unzufrieden.

Das Angebot empfand ich als schwer verständlich, weshalb ich mehrfach Rückfragen gestellt hatte. Für mich war insbesondere nicht klar nachvollziehbar, wie sich bestimmte Pauschalen zusammensetzen.

Da Diana am Telefon viele Versprechen und Zusagen machte, lies ich letztlich eine Umsatzsteuervoranmeldung erstellen. Mit der Rechnung wurde zusätzlich eine Ersteinrichtung unf Kontoanbindung abgerrchnet. Die Kontoanbindung funktionierte jedoch gar nicht, weshalb ich alles manuell zuarbeiten mussten. Aufgrund meiner Eigenleistung/ Doppelarbeit meinerseits (da ich meine Buchführung in meinem Geschäftskonto abwickle), bezahlte ich die Rechnung unter Vorbehalt. Ich fragte nach wann die Kontoanbindung funktionieren würde, da dies meine zu grunde liegende Anforderung war und mir zugesichert und über die erste Rechnung auch abgerechnet wurde. Zudem fragte ich, wie die hohen Kosten (690€) für eine Umsatzsteuervoranmeldung reduziert werden könnten, da ich im kommenden Quartal Geschäftszweige schließe und keinen Umsatz erwirtschafte.
Mir wurde telefonisch mitgeteilt, dass ich die Buchführung selber im System pflegen könne und so nur die Digitalisierungspauschale (DATEV Pauschale) plus eine kleine Aufwandsgebühr fällig werden würden - in Summe 260€. Ich stimmte dem zu und erbrachte erheblich viel Eigenleistung. Die Rechnung belief sich dann auf über 1.000€ (690€ zzgl Zusatzleistungen Recherchearbeiten). Ich hatte nie irgendwelche Recherchearbeiten beauftragt. Diana behauptete einen konkludenten Auftrag zu sehen.

Trotz deutlich unterschiedlicher Ausgangslagen und meines hohen Eigenaufwands fielen vergleichbare Kosten an, was ich als Mandantin nicht nachvollziehen konnte. Auch auf meine Bitte um detaillierte Tätigkeitsnachweise wurde nicht eingegangen.

Steuerliche Beratung oder Mitdenken der Steuerfachangestellten fand nie statt.

Insgesamt hätte ich mir deutlich mehr Transparenz, Klarheit und Kommunikation auf Augenhöhe gewünscht.

Der Sachverhalt wurde von Diana bis vors Gericht gebracht, da ich ohne Tätigkeitsnachweis und Transparente Kostenstruktur nicht bezahle.

Hannah Elena

2026-04-21

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super Nagelfrau im Haus

Dominic Weiß

2025-05-27

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Absolut empfehlenswert! Die Zusammenarbeit mit der Kanzlei war von Anfang an professionell, transparent und zuverlässig. Gerade bei komplexen Themen hatte ich immer das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Rückfragen wurden schnell und verständlich beantwortet – genau so stelle ich mir moderne Steuerberatung vor. Danke für die starke Unterstützung!

Nancy N.

2025-05-24

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Ich hatte Kontakt mit Diana und Alena. Beide waren sehr nett und geduldig. Sie sind spezialisiert auf größere Unternehmen, auf Kleinunternehmen eher nicht.

Ich wollte sie als Steuerberaterinnen beauftragen, damit sie meine jährliche Steuererklärung machen, sodass ich dadurch Zeit für meine anderen Business-Aufgaben gewinne.

Als dieses Jahr die Steuererklärung 2024 anstand, haben sie mir eine Pdf-Datei mit einer Checkliste zu geschickt. Anhand dieser sollte ich alle Angaben selbstständig in Datev einpflegen. Dadurch hätte ich nicht nur überhaupt keine Zeit gewonnen, es wäre auch umständlicher und komplizierter als es wie immer über "smartsteuer" zu machen. Dort werde ich wenigstens Schritt-für-Schritt durchgeführt und kann so nichts vergessen. Ich hatte sie daraufhin gefragt, was der Vorteil zu ihnen im Vergleich zu "smartsteuer" ist, sie meinten, dass sie mich bei Investitionen beraten können. Als Einzelunternehmerin, kann ich es noch gut alleine abschätzen, ob genug Geld da ist, um etwas zu kaufen. Außerdem habe ich für so etwas einen Jobcoach, die viel mehr in mein Business drin steckt.

Hinzukommt, dass sie unfassbar teuer sind, einmaliges einrichten in ihrem System (Arbeitszeit max. 10 Minuten!), kosten 150 € zzgl. Mwst., das ist unverschämt. Auch die Steuererklärung, die ich selbstständig einpflegen müsste, wäre unfassbar teuer gewesen. Im Vorfeld sollte hier besser aufgeklärt werden. Ich habe von Anfang an gesagt, was ich möchte, scheinbar wurde hier nicht zugehört. Das hätte auf beiden Seiten Zeit gespart und mir Geld, denn das einmalige Einrichten, muss ich natürlich trotzdem zahlen, auch wenn ich nicht mit ihnen zusammen arbeiten möchte.

Hier wird definitiv die Not ausgenutzt, dass es zu wenig Steuerberatende gibt.

Nathalie Jäger

2025-04-29

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Super herzliche und familiäre Atmosphäre! Da können sich so viele eine Scheibe von abschneiden. ♥️♥️♥️

Laura Jankofsky

2025-04-02

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Super freundliches Team & kompetente Beratung. Die Mädels wissen einfach, was sie tun und sind jederzeit erreichbar. Besonders schätze ich die unkomplizierte Kommunikation und die ganzheitliche digitale Betreuung. Absolut empfehlenswert!

Thomas Hipp

2024-10-13

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Dank der digitalen Arbeitsweise von steuerdigital kann ich endlich alles sofort für meine Steuererklärung bereitstellen. Das macht mir die Steuererklärung super einfach. Auch das Team ist super hilfsbereit und kompetent.

Corinna Rabe

2024-10-11

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Ich habe vor 2 Monaten von einem katastrophalen Steuerbüro zu dieser Kanzlei gewechselt & bin bisher sehr zufrieden. Super Kommunikation und Diana & Ihr Team sind sehr bemüht wieder alles in die richtige Bahnen zu leiten. Ich fühle mich das erste mal richtig gut aufgehoben und freue mich auf eine gute Zusammenarbeit!

Dajana

2024-10-10

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Super Beratung! Schnell und kompetent bei jedem Thema fühle mich sehr gut abgehoben.

Sarah Sembritzki

2024-10-10

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Ich fühle mich absolut gut aufgehoben bei SteuerDigital – von Anfang an! Alles ist super unkompliziert, die Kommunikation ist hervorragend und bei Fragen kann ich mich immer melden, es kommt super fix eine Rückmeldung und es wird gemeinsam nach einer Lösung gesucht.

Daniel Fritsche

2024-10-09

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Super freundliches, kompetentes und geduldiges Team. Bei Fragen oder Informationsbedarf bekomme ich immer innerhalb kürzester Zeit eine hilfreiche Rückmeldung.

Ich fühle mich hier super aufgehoben :)

Marcel Reder

2024-10-09

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Vielen Dank für alles. Wir haben uns zu jeder Zeit gut beraten gefühlt und kompetent.
Wir freuen uns auf eine gute, langjährige Zusammenarbeit.