Sulzinger Werner Dipl.-Finanzwirt Steuerberater

Petra „petraH“

2024-06-01

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Leider sind hohe Honorare angefallen, nur für Erstgespräch und Zusendung von Formularen. Eine Leistung wurde, trotz Nachfragen unserseits, aus zeitlichen Gründen aber nicht erbracht, trotzdem wurde auf der Rechnung bestanden, ohne Kompromiss. Daher kann ich die Qualität nicht beurteilen, der Umgang mit Kunden an dieser Stelle war nicht zufriedenstellend. Aus heutiger Sicht: es geht auch anders! In manch anderer Kanzlei werden die Vorgespräche nicht berechnet, Kosten fallen erst an, wenn die Leistung erbracht wird. Daher haben auch wir gelernt: vorher klären!

minka

2023-01-05

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Leider kann ich nicht viel Gutes berichten, trotz intensiver Kommunikation. ich bin selbstständige Freiberuflerin seit mehr als 12 Jahren und hatte nach einem sehr netten ersten Gespräch volle Hoffnung und Vertrauen in die Kanzlei gesetzt. Ich erledige sonst meine Steuererklärung auch allein und habe mich auf die kompetente Unterstützung gefreut. Es wurden zeitliche und inhaltliche Abmachungen geschlossen. Ich habe versucht mit professionellen Programmen der Kanzlei zuzuarbeiten. Viele Unterlagen habe ich selbst an das Finanzamt übermittelt. Das wurde dankend angenommen. Auf Grund der sehr herausfordernden letzten zwei Jahren, war der Arbeitsdruck in der Kanzlei und auch der Kommunikation leider zunehmend zu spüren. Kurze eher hektische Telefonate, unklare, sich wiederholende Absprachen und ein Wechsel in der Betreuung haben zu einer wachsenden Frustration geführt. Ich habe versucht verständnisvoll dem Team zu begegnen und geduldig zu sein - es war / ist für sehr viele Menschen in den letzten Jahren recht schwer gewesen.
Als dann die Rechnung für die Erstellung meiner Steuererklärung in den Briefkasten flatterte, hat es mich fast vom Stuhl gehauen. Ich habe das dreifache zahlen sollen, von dem, was ich in den gesamten letzten 8 Jahren Zusammenarbeit mit Steuerkanzleien gezahlt hatte. Für den doch eher geringen Umsatz, den ich als Selbstständige habe und auch in Rücksprache mit vielen Kolleg:innen konnte ich diese Berechnung nicht nachvollziehen.
Da ich keine Unterstellungen machen wollte, habe ich auch hier das Gespräch gesucht, um die Aufstellung zu verstehen. Sie wurde recht schnell unprofessionell, persönlich, und beleidigend - leider auch von der Leitung. zwar war das Gespräch mit meiner ersten Sachbearbeiterin wieder sehr freundlich und stets bemüht sich für das Verhalten zu entschuldigen - es änderte nicht besonders viel an der überhöhten Rechnung. Als Fazit kann ich leider nur davor warnen sich der Kanzlei anzuvertrauen, und hoffe, dass es einen Weg gibt aus Fehlern zu lernen.

Harry Radl

2022-12-22

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Herr Sulzinger und sein ganzes Team sind sehr kompetent und sehr sympathisch.
Man fühlt sich sehr gut aufgehoben, egal in welchen Steuersachen.
Bin froh hier zu sein😊👍

Alexander Varro

2022-09-19

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Herr Sulzinger ist ein kompetenter und guter Steuerberater in Holzkirchen. Er ist nun mal vom Fach. Allerdings hat die Zusammenarbeit zwischen uns nicht funktioniert, wie es anfangs erwünscht war. Er ist viel unterwegs, weshalb es schwer ist, ihn zu greifen.

André Schmitt

2019-01-03

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Sowohl die fachliche Kompetenz als auch der menschliche Umgang überzeugen zu 100%. Sehr zu empfehlen!