Huber Heinrich Steuerberater

Andyyy Cändyy

2023-10-19

Google

Top!

Artur Geodakyan

2023-05-13

Google

Ich habe Frau Huber zu einem ersten Beratungsgespräch aufgesucht, bei dem sie mich über die erforderlichen Unterlagen für meine Steuererklärung beraten hat.
Obwohl ich in einem kleinen, staubigen Raum warten musste, erwies sie sich als sehr freundlich und gab ausreichend Auskunft. Auf die Frage nach ihrem Honorar sagte sie mir, dass es sich nach den Geldern richten würde, die ich zurückerhalten werde. Ich rechnete nicht mit einer nennenswerten Steuerrückerstattung, verließ ihr Büro jedoch mit dem Eindruck, dass ich mindestens 600 € pauschal von der COVID-Steuerrückerstattung für das Home Office zurückerhalten würde. Es stellte sich heraus, dass die 600 € nur das zu versteuernde Einkommen verringern, anstatt eine Pauschale zu sein. Wahrscheinlich trage ich hier die Schuld, denn ich hätte die Due-Diligence-Prüfung selbst durchführen können. Auf der anderen Seite habe ich in erster Linie einen Steuerberater aufgesucht, weil ich nicht über die erforderlichen Erfahrungen und Kenntnisse verfügte.

Dass es sich um ein Missverständnis handelte, wurde mir erst klar, als ich die Rechnung für die Dienstleistung erhielt. Am Ende habe ich ihr 303,45 € für eine Steuerruckgabe von 197 € bezahlt. Als ich mich an Frau Huber wandte, um weitere Einzelheiten zu erfahren, wurde mir mitgeteilt, dass ich über die zu erwartende Steuererstattung informiert worden sei.
Obwohl dies tatsächlich der Fall war, halte ich es für gesunden Menschenverstand und ein Zeichen von Professionalität, die Kunden vor den negativen Auswirkungen zu warnen, die sich aus seiner Dienstleistung ergeben können.
Ich glaube, dass Frau Huber mir im Voraus hätte sagen können, dass es keinen Sinn macht, die Steuererklärung einzureichen, da ihre Provision höher sein wird als die Steuererklärung selbst.
Obwohl ich objektiv gesehen nicht das Recht habe, mich zu beschweren, hat diese Erfahrung einen bitteren Nachgeschmack bei mir hinterlassen.
Abschließend gebe ich 1 Stern, da ich insgesamt mehr als 3 Stunden damit verbracht habe, die Unterlagen abzuholen und das Büro von Frau Huber aufzusuchen, um 106,45 € zu verlieren.

Bineta Coulibaly

2023-02-28

Google

Freundlich kompetent und zuverlässig 1A Unternehmen