Lohi - Lohnsteuerhilfe Bayern e. V. Trostberg

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Feedback genommen haben. Es tut uns leid, dass Sie und Ihre Mutter mit der Betreuung in unserer Beratungsstelle unzufrieden waren. Wir verstehen, dass längere Bearbeitungszeiten und fehlende Rückmeldungen enttäuschend sind. Aufgrund personeller Veränderungen kam es zu Engpässen. Unser Ziel ist es, jedes Mitglied zuverlässig, sorgfältig und transparent zu betreuen. Deshalb haben wir bereits Maßnahmen ergriffen, um unseren Service wieder zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, Ihr Vertrauen in die Lohi zurückzugewinnen. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unsere Hauptverwaltung unter [email protected].

Vielen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung. Schön, dass Ihre Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit erledigt werden konnte und Sie die offene sowie ehrliche Kommunikation so positiv hervorheben. Genau diese transparente Zusammenarbeit ist uns wichtig!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Erstellung Ihrer Steuererklärung zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass sich die Beantwortung Ihrer weiteren Fragen so lange verzögert hat. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und arbeiten bereits daran, unsere Erreichbarkeit und Bearbeitungszeiten wieder zu verbessern.

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie den positiven Unterschied spüren und unser Team überzeugen konnte. Bis bald. 😊

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Betreuung unzufrieden waren. Aufgrund einer derzeit angespannten Personalsituation kommt es leider zu Verzögerungen in der Bearbeitung. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an eine zuverlässige und serviceorientierte Unterstützung. Ihre offenen Worte nehmen wir ernst und nutzen sie zur Überprüfung sowie zur gezielten Verbesserung unserer internen Abläufe und der Kommunikation. Wir sind bereits aktiv dabei, entsprechende Maßnahmen umzusetzen, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.

Wir wissen Ihr ehrliches und ausführliches Feedback sehr zu schätzen und bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung. Dass Sie sich trotz des Wechsels gut beraten und aufgehoben gefühlt haben, nehmen es gerne zur Kenntnis. Wir sind überzeugt, Ihnen auch künftig kompetent zur Seite stehen zu können.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie vor verschlossener Tür standen. Möglicherweise kam es durch unseren kürzlichen Umzug zu einer Verwechslung.
Melden Sie sich bitte erneut bei uns, wir finden kurzfristig einen neuen Termin für Sie. Aufgrund Ihres verwendeten Benutzernamens ist es uns leider nicht möglich, Sie direkt zu kontaktieren. Sie erreichen uns telefonisch unter 08621 2103 oder per E-Mail an [email protected].

Und wir sagen 💙-lichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns riesig, dass Sie mit dem gesamten Team zufrieden sind und sich professionell beraten fühlen.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Danke, dass Sie uns in einem persönlichen Gespräch die Chance geben, Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit zu klären. Wir freuen uns auf eine zweite Chance, unsere Beratungsqualität unter Beweis zu stellen.

Vielen Dank für die wunderbare Bewertung.😊 Es zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. 💙

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen an unsere Erreichbarkeit nicht erfüllen konnten. Wir möchten uns in Beratungsgesprächen immer voll auf unsere Mitglieder konzentrieren, sodass es bei Anrufen zu Wartezeiten kommen kann. Wenn Sie uns mal nicht erreichen, sprechen Sie uns doch auf unseren Anrufbeantworter und wir rufen Sie so bald wie möglich zurück.

Gerne hätten wir mit Ihnen persönlich zu diesem Thema gesprochen, konnten Sie aber leider nicht erreichen. Melden Sie sich noch einmal bei uns in der Beratungsstelle für ein persönliches Gespräch. Sie erreichen uns telefonisch unter: 08621 2103 oder [email protected].

Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Vielen Dank, dass Sie uns im persönlichen Kontakt die Chance gegeben haben, Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit zu klären. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.