Norbert Rieseberg Steuerberater

Ali Pourkarimi

2020-12-22

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Der beste Steuerberater

Paul Pohling

2019-08-25

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Nette Mitarbeiter, keine Beschwerden!

Thomas D.

2018-06-13

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Leider überhaupt nicht empfehlenswert. Für eine private Steuererklärung (4 Jahre, 2014-2017) habe ich sämtliche Unterlagen dort hin gebracht und wurde auch nett empfangen. Etwas mehr als eine halbe Stunde führten wir ein Gespräch und ich bin frohen Mutes gegangen.
Nach etwa 2 Monaten fragte ich nach, was mit meiner Steuererklärung ist. Hier konnte man sich am Telefon weder an mich erinnern, noch wusste man zunächst, wo meine Unterlagen sind. Erst wenig später wurde mir bei einem Rückruf mitgeteilt, dass bisher noch nichts passiert sei, man sich aber jetzt kümmern würde.
Eine Woche später bekam ich einen neuerlichen Anruf, dass man sich die Unterlagen angeschaut hätte und diese erst sortiert werden müssten, obwohl sie bereits sortiert waren. Aufgrund des Umfangs würden hier alleine für die Sortierung, für die Herr Rieseberg mich im Gespräch noch gelobt hatte und ich im alles erklärt hatte, 500-600 € anfallen.
Auf meine Nachfrage, was denn das Problem mit der Sortierung sei, konnte mir nicht konkret geantwortet werden.
Hierauf gab ich nun an, meine Unterlagen wieder abholen zu wollen. Das geschah auch.
Weder bei den Telefonaten, noch beim abholen der Unterlagen gab es ein Wort der Entschuldigung dafür, dass meine Unterlagen unbearbeitet blieben und offenbar vergessen wurden.
Möglicherweise liegt es daran,dass wahrscheinlich nicht allzuviel zu verdienen war, aber dann soll man doch bitte auch nicht erst annehmen und so viel Zeit verschwenden und dann nicht gar nichts machen. Ebenfalls wäre eine Entschuldigung auch nicht verkehrt gewesen. Ein Stern ist für diese Nichtleistung bereits zu viel.