HI

Hnadi Ismail

2026-04-08

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Sehr gute Erfahrung!
Ich hatte Probleme mit meiner Steuererklärung und habe keine Rückerstattung mehr bekommen. Dank ihrer Hilfe läuft jetzt alles wieder richtig und ich bekomme mein Geld zurück.
Ein besonderer Dank an Frau Diana Dutzki für ihre Unterstützung und Professionalität. Sehr freundlich und kompetent – kann ich nur empfehlen!

VN

Vorname NACHNAME

2026-03-13

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Unseriös

Antwort des Inhabers:

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Da Sie keinen Text hinterlassen haben, können wir leider nicht nachvollziehen, was zu dieser Einschätzung geführt hat. Auffällig ist allerdings, dass dieselbe Ein-Stern-Bewertung auch bei mehreren anderen Beratungsstellen ohne Inhalt abgegeben wurde. Wenn Sie ein konkretes Anliegen haben, melden Sie sich gerne direkt bei uns oder ergänzen Ihre Bewertung um einen Text – so haben wir die Möglichkeit, auf Ihre Punkte einzugehen und diese zu klären.

SS

Socke Socke

2026-01-19

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Sollten in der Hauptverwaltung anrufen. Seit Tagen geht keiner ans Telefon. Beiträge falsch abgebucht.

Antwort des Inhabers:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns ausdrücklich dafür, dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten.

Sie erreichen die Steuerring-Hauptverwaltung unter (06151) 97 84 800, Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr, oder unter [email protected]. Bitte melden Sie sich noch einmal, damit wir die fehlerhaften Abbuchungen zeitnah und direkt klären können.

N

Niklas

2026-01-16

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Anja Ruhland und ihre Zweigstelle in Erfurt sollte man ebenfalls meiden. Dort arbeitet man mit stiller Zustimmung :)

CS

Christoph Starck

2025-08-29

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Finger weg von diesem Unternehmen. Ich habe meine Unterlagen abgegeben und der Steuerberater hat meine Steuererklärung schlicht und einfach nicht gemacht und mich angelogen. Telefonisch war der Steuerberater nicht erreichbar. Mails und Briefe blieben ohne Reaktion. Ich wurde immer wieder hingehalten, dass meine Mitgliedsbeiträge nicht bezahlt waren, was nachweislich falsch war. Betroffen war die Filiale in Aachen.

Antwort des Inhabers:

Tatsächlich lag ein Missverständnis bei der Beitragszuordnung vor – Ihre Beiträge wurden mit falscher Mitgliedsnummer angegeben. Dadurch konnten sie nicht automatisch Ihnen zugewiesen werden.

Wir sind froh, dass wir das inzwischen gemeinsam aufklären konnten, und dass Ihre Beratung nun wie geplant fortgesetzt werden kann.

VF

vanessa fbe

2025-04-30

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Warnung an alle Verbraucher – Finger weg von diesem Unternehmen!

Dieses Unternehmen hätte nicht einmal einen einzigen Stern verdient. Was hier betrieben wird, ist nichts anderes als eine perfide Betrugsmasche, die von vorne bis hinten auf systematischer Täuschung basiert. Seit Monaten versuchen wir, eine uns zustehende Rückzahlung einzufordern – vergeblich.

Trotz klar gekündigter Mitgliedschaft vor über zwei Jahren und trotz eindeutiger Sachlage wurde uns nun eine völlig unberechtigte Forderung in Rechnung gestellt, die wir zunächst im guten Glauben beglichen haben. Seitdem erleben wir ein unerträgliches Hinhalten, systematisches Abwimmeln und bewusstes Verweigern der Rückzahlung.

Was hier praktiziert wird, ist nichts anderes als vorsätzliche Verbrauchertäuschung und absolute Verantwortungslosigkeit gegenüber Kunden. Statt seriöser Abwicklung erwartet einen hier ein unprofessionelles, respektloses und skrupelloses Verhalten, das jegliche Grenze des Akzeptablen überschreitet.

Wir rennen seit zwei Monaten hinter unserem eigenen Geld her – ohne Ergebnis.
Statt Lösungen zu bieten, erleben wir nur ein erbärmliches Hin- und Herschieben von Zuständigkeiten und leeren Versprechungen.

Achtung: Wer hier Geschäfte macht, setzt sich einem enormen finanziellen Risiko aus. Dieses Unternehmen betreibt keine Hilfe – sondern nichts anderes als eine bewusst gesteuerte Abzocke.

Wir raten dringend: Halten Sie sich fern! Vertrauen Sie diesem Unternehmen keinen einzigen Cent an!

Antwort des Inhabers:

Vielen Dank für ihre Rückmeldung.

Ihr Anliegen wurde vollständig und zügig geklärt.

Wir bitten Sie daher, Ihre Bewertung zurück zu ziehen oder entsprechend zu korrigieren – auch im Sinne einer fairen und sachlichen Darstellung.

Vielen Dank.

EM

enrico müller

2025-04-24

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Habe gekündigt und mir wurde trotzdem Geld abgebucht. Das Geld wurde bis heute nicht zurück überwiesen. Keine Antwort auf Nachrichten und telefonisch sind die nicht erreichbar.

Antwort des Inhabers:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte beachten Sie: Eine Kündigung muss laut unserer Satzung schriftlich bis spätestens 30. September erfolgen, um zum Jahresende wirksam zu sein. Wird diese Frist versäumt, verlängert sich die Mitgliedschaft automatisch um ein weiteres Jahr.

Wenn Sie uns Ihre Unterlagen zukommen lassen, prüfen wir den Vorgang gerne noch einmal. Melden Sie sich bitte direkt bei unserer Hauptverwaltung unter (06151) 97 84 800 oder [email protected].

CL

Claudia Lorenz

2025-01-28

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Kein Wunder wenn man da keinen erreicht. Im Netz steht eine falsche Telefonnummer

Antwort des Inhabers:

Die Telefonnummer, um die Steuerring-Hauptverwaltung zu erreichen, ist seit Jahren gleich geblieben. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

LS

Lisa Spee

2024-10-21

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Ich bin seit Jahren Mitglied beim Steuerring in Berlin bei Frau Schostek und bin super zufrieden.
Das die Bearbeitung mal etwas länger dauert finde ich in Ordnung, dafür habe ich den ganzen Stress nicht und vorallem auch nicht die Kommunikation mit den Finanzamt.

Antwort des Inhabers:

Vielen Dank für die tolle Bewertung.

MA

M. ANWER

2024-10-08

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Es ist unorganisiert, ich kann es überhaupt nicht empfehlen. Der Betrag wurde von mir zweimal abgehoben und zu Ihrer Information habe ich die Stornierung eingereicht und die Bestätigung erhalten, Denken Sie tausendmal nach, bevor Sie hierher kommen

Antwort des Inhabers:

Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, wenn hier etwas schiefgelaufen sein sollte. Bitte melden Sie sich bei uns mit Ihrer Mitgliedsnummer direkt bei [email protected] damit wir Ihnen weiterhelfen können.

MZ

Mirek Z.

2024-09-27

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Sehr schlimm. Halbes Jahr bekomme ich keine Rückmeldung, erst wenn ich aktiv das Steuerring angeschrieben habe, weil ans Telefon geht keiner. Die Antwort darauf, ich muss mir neuen Berater suchen. Danke für nichts!

Wenn ihr überfordert seid, dann sag es einfach und gib den Menschen das Geld zurück. Es gibt bessere Steuerberater in der Umgebung, die als Berater FÜR DICH DA SIND und ignorieren den Kunden nicht!

Antwort des Inhabers:

Liebes Mitglied,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, Ihren Berater zu erreichen. Wir sind ein Lohnsteuerhilfeverein und Sie bezahlen Ihren jährlichen Beitrag nicht für die Beratung an sich, sondern weil Sie Mitglied in unserem Verein sind.

Bitte melden Sie sich direkt bei uns unter [email protected], damit wir Ihren Fall aufklären und Ihnen weiterhelfen können.

FH

Frank Höhnen

2024-09-06

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Ich bin mitden Mitarbeiter steuerring Koblenz sehr zufrieden alles wird gut erklärt

Antwort des Inhabers:

Liebes Mitglied,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns darüber, dass Sie sich von uns so gut betreut fühlen.

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