Steuerberatung Wiederspahn
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BeratungInMeinerStadt — Verzeichnis von Steuerberatern in Deutschland
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Radmanic Steuerberatungsgesellschaft mbH ist ein Geschäft in Rodgau, das sich der Bereitstellung von Steuerberater und verwandte Dienstleistungen widmet. Ansässig in Raiffeisenstraße 2, ermöglicht Radmanic Steuerberatungsgesellschaft mbH gute Erreichbarkeit für Interessierte an verwandte Dienstleistungen benötigen. Für einen zuverlässigen Service setzt Radmanic Steuerberatungsgesellschaft mbH auf ein klares Engagement für Exzellenz im Bereich Steuerberater. Wer Steuerberater benötigt kann sich an Radmanic Steuerberatungsgesellschaft mbH wenden.
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Ich bin schon seit über 10 Jahren bei Fr. Radmanic und kann nur positives berichten.
Die Mitarbeiter sind immer freundlich und hilfsbereit und Fr. Radmanic ist meiner Meinung nach eine sehr kompetente Steuerberaterin, die mich schon seit über 10 Jahren gut berät.
Sehr professionell und kompetent.
Ganze Team sehr freundlich.
Ich empfehle sehr gerne Frau Radmanic jedem der gute Steuer Beratung braucht.
„Meine Erfahrung mit dieser Kanzlei war leider nicht positiv. Nachdem wir unsere Unterlagen abgegeben hatten, gingen wir davon aus, dass die Mandatsübernahme zeitnah erfolgen würde. Stattdessen vergingen fast drei Wochen ohne jegliche Rückmeldung, obwohl wir in dieser Zeit mehrfach höflich nach dem Bearbeitungsstand gefragt haben.
Besonders schwierig war für uns, dass selbst grundlegende Schritte wie die Übertragung der Daten vom vorherigen Steuerberater nicht angestoßen wurden, obwohl wir mehrfach darauf hingewiesen hatten. Ohne diesen Schritt ist eine Mandatsübernahme natürlich nicht möglich – genau deshalb ist es für uns unverständlich, dass hier keinerlei Bewegung kam.
Wir haben bei jedem Kontakt, ob per E-Mail, Telefon oder persönlich am Empfang, stets freundlich kommuniziert. Trotzdem entstand am Ende der Eindruck, dass allein unsere Nachfrage nach Informationen als störend angesehen wurde. Dabei warteten wir zu diesem Zeitpunkt bereits seit Wochen ohne eine einzige belastbare Auskunft.
Schlussendlich wurde uns dann mitgeteilt, dass das Mandat doch nicht übernommen wird – ohne, dass vorher Transparenz über Probleme, Verzögerungen oder offene Punkte geschaffen wurde. Für uns bedeutete das verlorene Zeit, zusätzlichen Aufwand und neue organisatorische Hürden.
Insgesamt hat uns der gesamte Ablauf enttäuscht, weil grundlegende Kommunikation und Zuverlässigkeit für uns bei der Wahl einer Steuerkanzlei entscheidend sind.“
Sehr geehrte Frau K.
es macht wenig Sinn, zum gleichen Sachverhalt erneut eine Bewertung wie Ihr Ehemann Herr Kamberovic abzugeben. Wenn es Sie so sehr belastet, dass wir das Mandat nicht aufnehmen möchten, tut uns das leid – aber diese Entscheidung bleibt bestehen.
Der Mandantenübertrag wurde unsererseits ordnungsgemäß angestoßen. Dass Ihr Vorberater wegen Ihrer offenen Gebühren bei ihm von seinem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch gemacht hat, lag nicht in unserer Verantwortung. Aber dieser Sachverhalt war Ihnen doch auch bekannt.
Unabhängig davon bleibt eines festzuhalten: Der Ton macht die Musik. Wir sind nicht verpflichtet, uns respektlosen oder unangemessenen Umgang gefallen zu lassen. Wenn Sie Ihren Kommunikationsstil tatsächlich als „freundlich“ wahrgenommen haben, zweifeln wir erheblich an Ihrem Verständnis von angemessenen Umgangsformen. Ein professionellerer Auftritt hätte viele Missverständnisse und Konflikte von vornherein vermieden.
Wenn unsere Arbeitsweise für Sie „so schlimm“ war, sollten Sie froh sein, dass wir die Zusammenarbeit beendet haben. Bitte machen Sie nun einen Haken an die Sache.
Wir beenden die Diskussion an dieser Stelle. Sie hatten heute persönlich die Möglichkeit, das Gespräch zu suchen und alles anzusprechen, was Sie als unfair empfinden.
Mit freundlichen Grüßen
„Leider war meine Erfahrung sehr enttäuschend. Nach Abgabe aller Unterlagen wurde mir zugesagt, dass das Mandat übernommen und die ersten Ergebnisse nach ca. zwei Wochen vorliegen würden. Nach drei Wochen kam jedoch die überraschende Mitteilung, dass das Mandat ohne nachvollziehbaren Grund doch nicht übernommen wird.
Für uns bedeutete das einen erheblichen Zeitverlust und zusätzliche Belastung, da wir dringend auf Auswertungen und Bescheinigungen angewiesen waren. Insgesamt war der Ablauf für uns leider nicht zufriedenstellend.“
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Bemerkenswert ist, dass Sie kurz vor Veröffentlichung dieser Bewertung persönlich bei uns im Haus waren – der ideale Moment, um Missverständnisse direkt zu klären. Diese Möglichkeit wurde jedoch nicht genutzt. Daher nehmen wir nun schriftlich Stellung.
Wir möchten an dieser Stelle klarstellen: Die Entscheidung, das Mandat nicht fortzuführen, war keineswegs „ohne nachvollziehbaren Grund“. Vielmehr hat der Kommunikationsstil in mehreren Telefonaten deutlich gezeigt, dass die notwendige Grundlage für eine professionelle und respektvolle Zusammenarbeit Ihrerseits nicht gegeben war.
Wir lassen unsere Mitarbeitenden grundsätzlich nicht in einem patzigen oder herablassenden Ton behandeln – unabhängig davon, wie dringend Unterlagen benötigt werden.
Auch wenn Sie diese Gründe möglicherweise anders bewerten, setzen wir hier bewusst eine Grenze. Qualität, Respekt und ein konstruktives Miteinander sind für uns nicht verhandelbar.
Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute für Ihr weiteres Vorgehen.
Sehr Gut ....
Susretljivi, ljubazni, profesionalni i uvijek nasmijani. Cijene su im stvarno korektne a usluga izuzetna.
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