GOB Steuerberatungsgesellschaft mbH

Sehr geehrter Herr Shiti,

es tut uns leid, dass die Bearbeitung Ihrer Einkommensteuerunterlagen bei uns zu lange gedauert hat. Dafür bitten wir um Entschuldigung.
Der Grund war der längerfristige Ausfall von Mitarbeitern bei uns, den wir leider nicht durch neue MitarbeiterInnen kompensieren konnten.
Es gab aber keine Fristüberschreitungen gegenüber dem Finanzamt und anderen Behörden.

Inzwischen sind alle unsere MitarbeiterInnen wieder „an Bord“. Wir hätten diese Situation sicher noch besser Ihnen gegenüber kommunizieren
müssen und werden Ihre Bewertung zum Anlass nehmen, das in unserem Team noch einmal zu besprechen.

Mit freundlichen Grüßen
GOB Steuerberatungsgesellschaft mbH ZNL Bergen

Sehr geehrter Herr Matthes,

wir bedauern sehr, dass Sie unsere Beratung aus Ihrer Sicht schlecht bewerten. Aus unserer Sicht finden wir sie nicht wertgeschätzt.
Sie haben uns schriftlich zu einem nicht alltäglichen Beratungsfall um Auskunft und Hilfe gebeten. Wir haben dazu recherchiert, mit Ihnen schriftlich und mündlich
kommuniziert und in Abstimmung mit Ihnen anschließend einen Einspruch an das Finanzamt gesendet. Für diese mehrstündliche Fachleistung haben
wir Ihnen – aus unserer Sicht berechtigt, eine Honorarrechnung im unteren Bereich der gültigen Honorarvergütungsordnung erstellt.

Mit freundlichen Grüßen
GOB Steuerberatungsgesellschaft mbH ZNL Bergen