Lohnsteuerhilfeverein Steuerring

A. G.

2023-07-02

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Wenn ich könnte, würde ich null Sterne geben.
Mein Mann und ich hatten einen gemeinsamen Termin für getrennte Steuererklärungen.
Der Berater war leider überhaupt nicht in der Lage, meinen Mann zu beraten, verkaufte uns für dumm ("Sehen Sie, 0 -0 = 0" Zitat vom Steuerberater), brachte alle Unterlagen sinnlos durcheinander und wurde auf Nachfragen kontinuierlich aufgeregter. Er konnte Fragen nicht mit Erklärungen beantworten, sondern nur mit pauschalen Aussagen wie "weil das so ist". Für solche Informationen hätten wir keinen Berater gebraucht, das hätten wir auch allein zustande gebracht.
Er wirkte nicht sehr konzentriert, suchte ständig Unterlagen, wurde ungehalten, weil diese nicht da seien, um sie dann doch zu finden und wahllos auf einen Haufen zu werfen.
Bei einer Situation, wo er schon wieder nur "weil das so ist" als Beratung parat hatte, rastete der Berater völlig aus, warf uns die Unterlagen entgegen und warf uns hinaus.

Dass er meinen Mann als Kunden ablehnt ist die eine Sache, wie er mit ihm umgegangen ist, eine andere. Professionell war das nicht.
Aber was ich noch viel unprofessineller und unverschämter fand war, dass auch ich diesen Termin bei ihm hatte, bisher außer Guten Tag noch kein Wort mit ihm gesprochen hatte und das Büro ebenfalls mit meinen ungesehenen Unterlagen verlassen musste.
Das ist eine Verschwendung meiner Zeit und absolut unmögliches Verhalten.
Ich werde mir nun einen Steuerberater suchen, der mich nicht, ohne mit mir gesprochen zu haben, heraus wirft und wünsche anderen Kunden des Steuerrings Delmenhorst starke Nerven.