Steuerberaterin Marianne Gerß Dipl.-Kauffrau

Dirk S.

2026-02-24

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Das Positive vorweg: Schnelle Terminfindung und freundlicher Empfang vom Sekretariat. Das eigentliche Gespräch verlief sehr kühl, inhaltlich keine wirkliche Klärung bzw. unklar Aussagen und das für 190 Euro. Würde ich aus meiner Sicht nicht weiterempfehlen.

Loai Alzukaimi

2025-07-18

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In den letzten Jahren habe ich meine Steuererklärungen selbst über Elster erledigt. Ich betreibe ein Gewerbe, das jedoch seit Jahren keinen Umsatz erwirtschaftet und entsprechend mit 0 angegeben wird. Da meine Frau bisher noch nie eine Steuererklärung gemacht hat, wollten wir die Sache dieses Mal professionell in die Hände eines Steuerbüros legen.

Nach dem Lesen mehrerer 4-Sterne-Bewertungen haben wir uns entschlossen, das Büro persönlich aufzusuchen. Vor Ort wurden wir freundlich von einem Mitarbeiter empfangen, dem wir unser Anliegen schilderten. Er empfahl uns, unser Anliegen direkt mit Frau Gerß zu besprechen.

Leider verlief das darauffolgende Telefonat mit ihr sehr enttäuschend. Der Ton war kühl und unhöflich. Aussagen wie: „Wenn Sie die Steuererklärung bisher über Elster gemacht haben, machen Sie doch einfach weiter so“ wirkten wenig professionell und alles andere als kundenorientiert.

Als ich ihr gegenüber meine Wahrnehmung der ablehnenden Haltung äußerte, blieb der Ton dennoch distanziert. Ich kann nachvollziehen, wenn keine Kapazitäten für neue Mandanten vorhanden sind – aber man kann das auch auf wertschätzende und respektvolle Weise kommunizieren.

Unsere Rezension bezieht sich ausdrücklich nicht auf die fachliche Kompetenz, da wir diese nicht beurteilen können. Unser Eindruck bezieht sich ausschließlich auf den Erstkontakt, der leider sehr unsympathisch verlief.

HALIL Cevahir

2024-08-12

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Seit jahren arbeiten wir zusammen, sehr professionel

Lyna M'Rabet

2023-11-30

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dealing with her was very disappointing ! She works with incredible delays, forgets to ask or to reach out very important documents and will keep you waiting without any notice... she has a strange way to answer the E-mails, nearly never answer your questions but will reply to what pleases her or just ignore you.

Roy D'Souza

2021-12-17

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Listening to the past reviews, I contacted Ms. Gerß in September 2021. As stated in the Google reviews, I was offered a meeting within 2 days! Wow! I felt really good about this and our conversation was also very nice. She asked for several documents (which I scanned and sent within a day), and said that she would send me the tax declaration to sign within the next weeks. It is now December and I still haven't heard from her. I tried contacting her several times in the past two weeks with no response. I did, however, get a warning directly from the tax authorities yesterday that my I had to submit tax declaration. What a terrible and unprofessional experience...

Stefan Peters

2021-04-19

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Sehr nett und professionell auf Augenhöhe die Steuerklärung erledigt. Vielen Dank dafür! Volle 5 Sterne Empfehlung!

Nadine Scheibner

2021-04-03

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Der Termin war in kürzester Zeit vereinbart, ohne langes Warten.
Ich hatte zuvor noch nie eine Steuererklärung gemacht und Frau Gerß hat sich die Zeit genommen, mir neben einer sehr guten Beratung und Erstellung meiner Steuererklärung auch noch wichtige Tipps und Hilfestellungen für die Zukunft mitzugeben.
Hier vereinbare ich in den nächsten Jahren gerne wieder einen Termin.

Carl Hesse

2020-10-26

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Termin war super schnell vereinbart. Hat mir sehr viel Geld und vor allem Zeit und Kraft gespart. Empfehle ich jederzeit weiter!

Jennifer Dietrich

2020-10-13

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Ich bin jetzt schon seit einigen Jahren bei Frau Gerß und wirklich sehr zufrieden, da sie sich Zeit fuer ihre Kunden nimmt und dabei stets freundlich und kompetent ist. Da ich teilweise im Ausland gearbeitet habe, stand ich immer wieder vor ein paar kniffligeren Steuerfragen und habe mich bei Frau Gerß auch dabei gut beraten gefuehlt. Eine Terminfindung ist immer unkompliziert.

Georg Abel

2020-09-21

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Absolut weiterzuempfehlen! Super schnelle und professionelle Beratung und dazu noch gut erläutert auch für den Laien. Sehr freundliche und hilfsbereite Unterstützung. Top!

L G

2020-09-18

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Super gute Beratung. Frau Gerß hat steuerlich alles rausgeholt, was ich selber nie hinbekommen hätte. Obendrein hat sie mir die steuerlichen Hintergründe einfach für mich als Laien erklärt. Hier fühlt man sich wohl.

Markus Kulhawy-Schmischke

2020-09-16

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Sehr nette Steuerberaterin