Steuerberater Rüst Kämpfert Kaukereit PartG mbB

Mehrije Murati

2026-05-19

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Super professionelles Team 🤌🏻

JM 147

2025-11-20

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Schnelle Bearbeitungen der Unterlagen.

Fred Brasil

2025-11-20

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zu teuer

Jannis Weber

2025-11-18

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Ich bin äußerst zufrieden mit der Zusammenarbeit mit dieser Kanzlei. Der professionelle und zugleich äußerst freundliche Umgang schafft ein für mich absolut vertrauensvolles Arbeitsumfeld. Bei jeglichen Fragen oder Problemen erfolgt eine sofortige und kompetente Unterstützung. Ich kann diese Kanzlei uneingeschränkt weiterempfehlen!

Norbert Knoll

2025-10-30

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Wir lassen seid ein paar Jahren unsere Steuererklärung bei euch machen und sind sehr zufrieden. Vielen Dank.......

Sachverständiger Büro

2025-08-12

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Mein erster Termin hier wird definitiv auch mein letzter bleiben. Schon am Telefon hatte ich klar gesagt, dass ich seit mehreren Jahren selbstständig bin, aber nur Unterlagen der letzten zwei bis drei Jahre besitze. Mir wurde ausdrücklich bestätigt, dass das kein Problem sei, ich einfach alles mitbringen soll und wir dann gemeinsam starten können.

Vor Ort dann die völlige Kehrtwende: Statt einer Begrüßung gab es sofort Vorwürfe, dass mein Gewerbeschein ab 2021 laufe und man „nicht in der Mitte anfängt, sondern von ganz vorne“. Mehrfach wurde eine abwertende und unangemessene Wortwahl benutzt, die ich in einem professionellen Umfeld nicht erwarte. Der Steuerberater hat wiederholt deutlich gemacht, dass er „keine Lust“ auf meinen Fall habe.

Was mich besonders schockiert hat: Ich konnte keinen Satz zu Ende sprechen. Ständig wurde ich unterbrochen, meine Erklärungen wurden abgewürgt, und es gab keinerlei ergebnisorientierte Lösungsvorschläge. Auf meine sachliche Frage, wie ich ohne vollständige Unterlagen jemals eine Finanzierung (Haus, Auto, etc.) mit offiziellen Steuerunterlagen erreichen soll, kam nur eine provokante Gegenfrage, warum ich überhaupt einen Steuerberater bräuchte. Für mich war das nicht nur unhöflich, sondern auch völlig unprofessionell.

Der gesamte Termin wirkte so, als ginge es nicht um Beratung oder Unterstützung, sondern nur darum, möglichst schnell zu entscheiden, ob sich der Fall „lohnt“. Ich habe mich weder als Kunde noch als Mensch ernst genommen gefühlt.

Fazit: Respektlos im Umgang, kein Interesse an individueller Lösung, unangemessene Ausdrucksweise – für mich eine der schlechtesten Erfahrungen überhaupt. Wer Wert auf Seriosität, Respekt und echte Beratung legt, sollte hier meiner Meinung nach nicht hingehen.

Michelle Plaisier

2025-02-28

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Komplette Katastrophe. Hat nicht ein einzigen Zettel bearbeitet und will 550€ haben dafür das er Zettel eingescannt hat. Unmöglich

Marco Kramer

2024-09-24

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Als langjähriger Kunde war ich jahrelang sehr zufrieden mit der Steuerkanzlei, aber seit dem Wechsel des Ansprechpartners ging es leider stetig bergab. Beratung fand nicht mehr statt, Steuer-Nachzahlungen wurden ohne Rückfrage akzeptiert, und überhöhte Gebührenrechnungen wurden einfach zugestellt. Ich musste meinem Ansprechpartner letztendlich selbst vorsagen, welche Kosten geltend gemacht werden können. Das Ergebnis: Anstelle einer 900€-Nachzahlung kam es zu einer 1.200€-Rückzahlung. Ohne meine Eigeninitiative und Beschwerde wären 2.100€ verloren gegangen.

Doch das war leider nicht alles: Während des Prozesses kamen die ersten Mahnungen wegen nicht bezahlter Gebührenrechnungen. Diese hatte ich jedoch aufgrund des ersten mangelhaften Steuerbescheides nicht akzeptieren wollen. Nachdem der Sachverhalt geklärt war, wurden die Mahnungen zunächst zurückgezogen. Dennoch erhielt ich 3,5 Monate später überraschend Post vom Amtsgericht Uelzen mit einem Mahnverfahren gegen mich. Auch hier stellte sich heraus, dass erneut ein Fehler bei der Kanzlei lag, weshalb das Verfahren eingestellt wurde.

Trotz all dieser Umstände war der Ansprechpartner nicht einmal bereit, sich für die zahlreichen, nachweislichen Fehler zu entschuldigen. Seit 3,5 Monaten habe ich nichts mehr von ihm gehört. Am Ende blieb mir nur die Mandatsniederlegung.

Leider kann ich diese Steuerkanzlei nach diesen Erfahrungen nicht mehr empfehlen und rate jedem Kunden dringend, die Unterlagen durch eine zweite Steuerkanzlei gegenprüfen zu lassen.
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Stellungnahme zur Ihrer Antwort vom 24.09.2024:
Vielen Dank zunächst für Ihre zeitnahe Antwort, was ich in Ihrem Unternehmen leider nicht immer als selbstverständlich erlebt habe. Auch diesmal habe ich sofort versucht, telefonisch jemanden von Ihnen zu erreichen, leider wieder ohne Erfolg. Ich habe erneut um einen Rückruf gebeten, der jedoch – wie schon mehrfach zuvor – nicht erfolgte.

Es ist schlichtweg nicht zutreffend, dass Sie mir mehrfach persönliche Gespräche angeboten haben. Im Gegenteil, es ist nahezu unmöglich, bei Ihnen überhaupt jemanden telefonisch zu erreichen. Es sei außerdem angemerkt, dass erst nach meinen Hinweisen auf die bestehenden Missstände Bewegung in die Angelegenheit kam. Ich habe zu keiner Zeit ein persönliches Gespräch abgelehnt.

Ein weiterer Punkt betrifft den Verzicht auf die Gebühren: Aufgrund dieser Gebühren wurde durch Sie ein Mahnverfahren beim Amtsgericht in Uelzen eingeleitet. Diese Gebühren wurden nachweislich von meiner Seite an Sie gezahlt.

Grundsätzlich habe ich den Eindruck, dass bei Ihnen die interne Kommunikation nicht reibungslos funktioniert. Bereits in der Vergangenheit wurden die korrekten Informationen nicht an Ihre Buchhaltung weitergegeben, wodurch unberechtigte Mahnungen verschickt wurden. Auch hier wurden vermeintliche Zahlungserinnerungen versandt, was nachweislich nicht der Fall war, bevor das Mahnverfahren schließlich durch Sie aufgrund interner Fehler zurückgezogen wurde. Abschließend möchte ich klarstellen, dass Ihre Aussage, ich hätte die Gebühren zurückerhalten, nicht der Wahrheit entspricht.

Karlheinz Tierel

2024-06-14

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Freundlich und hilfsbereit. Kompetentes Wissen. Seit vielen Jahren fühle ich mich bei Herrn Rüst sehr gut aufgehoben.

Petra Neumann

2024-06-13

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Nach gut einem Jahr Zusammenarbeit mein erstes Fazit: das Team ist bei allen Fragen sehr hilfsbereit und antwortet kurzfristig. Mit meiner Steuerberaterin Frau Albrecht klappt der Austausch einwandfrei. Schnell und zuverlässig erhalte ich kompetente Rückmeldung. Ich freue mich auf noch viele Jahre erfolgreiche Zusammenarbeit.

Patrick Verch

2024-06-13

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Klare Weiterempfehlung. Mein Berater ist in diesem Fall Herr Kaukereit und ich bin sehr zufrieden. Was die gesamte Kanzlei angeht: schnell, zuverlässig und immer eine kompetente, zielführende Lösung parat.

Sebastian Bartsch

2024-06-12

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Jährliche Steuererklärung. Zuverlässig und unkompliziert.