Silke Katz, Steuerberaterin
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BeratungInMeinerStadt — Verzeichnis von Steuerberatern in Deutschland
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Im Angebot von Brühl ragt GTK Wirtschaftsprüfer + Steuerberater + Rechtsanwälte aus, ein Betrieb spezialisiert auf Steuerberater. Dieses Unternehmen befindet sich in Am Strauchshof 2 und versorgt das Gebiet . Wenn Sie Qualität suchen setzt GTK Wirtschaftsprüfer + Steuerberater + Rechtsanwälte auf ein klares Engagement für Exzellenz im Bereich Steuerberater. Für weitere Informationen, ist es ratsam, GTK Wirtschaftsprüfer + Steuerberater + Rechtsanwälte zu besuchen.
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Wir brauchten schnelle Hilfe im Bereich "holländische Steuern". Bis jetzt wurde uns kompetent und schnell geholfen. Sehr freundlich und schnelle Rückantwort per Email. Jederzeit wieder und ab jetzt das Bindeglied zwischen uns und Steuern bezüglich unserer Immobilie in Holland.
Ich bin Anfang des Jahres zu diesem Steuerberater gewechselt, in der Hoffnung auf eine bessere und zuverlässigere Betreuung. Leider wurde ich mehrfach enttäuscht. Von Beginn an musste alles „sehr schnell“ gehen, obwohl ausreichend Zeit vorhanden gewesen wäre.
Nach Abgabe meiner Steuererklärung kam vom Finanzamt eine ungewöhnlich hohe Nachzahlung. In einem eigenen Telefonat mit dem Finanzamt stellte sich heraus, dass ein Teil der Berechnung fehlerhaft war. Ich musste die Erklärung daraufhin selbst korrigieren lassen, um nicht rund 1.000 € zu viel zu zahlen.
Im Anschluss erhielt ich mehrfach neue Vorauszahlungsbescheide, in denen wiederholt Fehler auftraten – unter anderem zur Kirchensteuer, die ich nicht mehr zahlen muss. Auch diesen Punkt musste ich schließlich selbst beim Finanzamt klären.
Die Rechnung für die Steuererklärung war deutlich höher als bei meinem vorherigen Steuerberater. Zusätzlich sollte ich auch für die Arbeiten zahlen, die nachweislich fehlerhaft waren und fast zu einer viel zu hohen Steuerzahlung geführt hätten. Erst nach meiner Beschwerde wurde mir lediglich der Anteil erlassen, der aufgrund der eigenen Fehler entstanden ist – was ich eher als Selbstverständlichkeit denn als Entgegenkommen betrachte.
Kurz darauf erhielt ich eine weitere Beratungsrechnung, in der aus meiner Sicht überhöhte Positionen aufgeführt waren, z. B. 0,25 Stunden für das „Prüfen des Steuerkontos“, obwohl das Telefonat dazu kaum eine Minute dauerte. Außerdem wurde mir ein Antrag auf Herabsetzung der Vorauszahlungen berechnet, den das Finanzamt laut Schreiben nicht erhalten hatte und den ich erneut selbst stellen musste.
Insgesamt habe ich viele Unstimmigkeiten, unsaubere Abläufe und keinerlei echtes Entgegenkommen erlebt – trotz meiner mehrfach geäußerten Unzufriedenheit. Da bisher keine zufriedenstellende Lösung möglich war, habe ich bereits am 14.11. rechtlichen Rat eingeholt und nur noch auf die Mahnung gewartet, um weitere Schritte einleiten zu können.
Sehr ausführliche, freundliche und kompetente Beratung beim Erstkontakt durch Herrn Göksal.
Ich bin schon seit vielen Jahren bei der GTK und bin sehr zufrieden. Mir wird bei Fragen jeder Zeit geholfen. :) Meine Sachberaterin Frau Barak hat es oft nicht so leicht mit mir. Umso dankbarer bin ich für Ihre Geduld. Vielen Dank :)
Wir sind äußerst zufrieden mit der Beratung, der Erreichbarkeit und dem Service. Vielen Dank auf diesem Wege, wir fühlen uns sehr gut aufgehoben.
Vielen Dank!🤩
Sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit!
Zuverlässig, Ideenreich und gut.
Vielen Dank für das positive Feedback!
Sehr zu empfehlen! Ich bin sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit und möchte mich herzlich bei Herrn Jürgens für seinen unermüdlichen Einsatz bedanken.
Vielen Dank für die Empfehlung. Wir versuchen stets das Beste für unsere Mandanten zu erreichen!
Kompetente Ansprechpartner!
Mit Stefan Jürgens und Marvin Maus habe ich dort verlässliche Partner.
Ich empfehle die Herren und die Kanzlei auch in meiner eigenen Mandantschaft weiter.
Herzlichen Dank! Wir freuen uns das Sie zufrieden sind mit unserer Leistung.
Leider hatte ich vor der Kontaktaufnahme mit der Firma die negativen Bewertungen nicht gesehen, sonst hätte ich davon Abstand genommen. Ich hatte mich heute mit mehreren Beratungsfragen an GTK gewandt (für die ich selbstverständlich bezahlt hätte) und bekam eine kurze Antwortmail, dass man aufgrund der Bearbeitung der Corona-Soforthilfen derzeit keine Aufträge annehmen könne. Offenbar war mein Beratungs- und Geschäftsvolumen nicht groß genug.
Sehr geehrter Herr Kamp,
wir verstehen Ihre Enttäuschung darüber, dass wir Ihnen derzeit nicht weiterhelfen können. Der Grund hierfür wurde Ihnen zeitnah mitgeteilt und lässt auch keinen Interpretationsspielraum - gerade auf Beratungen mit Bezug zum internationalen Steuerrecht sind wir spezialisiert, seien Sie versichert, dass die Größe des vermeintlichen Beratungsvolumens kein Kriterium ist. Wir können den Umstand nicht ändern, dass wir als Steuerberater für sämtliche wirtschaftlichen Hilfen für Unternehmen in die Pflicht genommen wurden, die uns akut keine Kapazitäten für weitere Aufgaben - neben der Betreuung unserer Bestandsmandanten - lassen. Dies geht leider aktuell fast allen Steuerberatern so, wie Sie aktuellen Stellungnahmen der Bundessteuerberaterkammer entnehmen können: https://youtu.be/4HG9M0lnkzo .
Nicht zuletzt aufgrund unserer Expertise und unserer guten Arbeit erreichen uns täglich Mandantenanfragen, die wir leider nicht alle bedienen können. Bitte haben Sie Verständnis, dass auch in unserer Kanzlei nur Menschen arbeiten, die einen Anspruch auf geregelte Arbeitszeiten und Urlaub haben und Ihr Arbeitspensum daher aufgrund anhaltend großer Nachfrage nicht unbegrenzt steigern können. Wir erweitern daher dauerhaft unser Team um der großen Nachfrage gerecht zu werden.
Ihr Team der GTK
Ich habe mit Herrn Ginster sehr schlechte Erfahrungen gemacht und empfinde ihn als unredlichen, gar unseriösen Geschäftsmann.
Hallo Stefan,
leider können wir dich an Mandanten unserer Kanzlei nicht identifizieren. Soweit hier Klärungsbedarf besteht melde dich gerne unter [email protected] und erläutere uns die Hintergründe für deine Bewertung. Es verwundert uns, dass derartige Anschuldigungen im Rahmen einer Rezension vorgetragen werden.
Dein Team der GTK
Wir haben hier einmalig unsere Steuererklärung für 2021 anfertigen lassen und können nur dringendst davon abraten. Die schlechte Bewertung resultiert aus zwei Faktoren:
- Völlig intransparente Preise im Verbund mit falscher Auskunft zum Preis vor der Anfertigung der Steuererklärung
- Suboptimale Bearbeitung auf dem letzten Drücker kurz vor Abgabefrist
Im Detail:
- Preis: Wir hatten vorab ein Beratungsgespräch mit Herrn Klein. Er prognostizierte daraufhin weitere Kosten von ca. 500 Euro für unsere Steuererklärung. Wir haben dies dann beauftragt, und erstmal über 1 Jahr nichts mehr gehört. Jetzt kommt eine Rechnung nach der anderen und wir haben insgesamt DAS DOPPELTE zahlen müssen (1000€). Für die simpelsten Formulare werden nahezu 100€ verlangt. Das mag vielleicht okay sein, wir wurden allerdings vorab in keinster Weise über diese anfallenden Kosten informiert.
- Bearbeitung: Auf mehrere Emails unsererseits, ob unsere Steuererklärung rechtzeitig gemacht werden würde, wurden wir stets hingehalten. Soweit, so gut. Wenige Tage vor der Abgabefrist hat man dann endlich mit der Bearbeitung begonnen und die ersten Rückfragen gestellt. Plötzlich musste alles schnell gehen! Dokumente senden, Rückfragen beantworten, Unterschriften, Postident, etc.... Wir waren zu der Zeit in der Vorbereitung unseres Urlaubes.. Selbst am Tag der Abgabefrist mussten unbedingt noch letzte Sachen unterschrieben werden, während ich am Flughafen in der Sicherheitskontrolle stand.
Also: Wer Lust auf eine hetzige, sicher suboptimale Bearbeitung kurz vor Abgabefrist steht, und wem das Geld egal ist: Go for it! Ansonsten: Finger weg...
Sehr geehrter Herr Börger,
wir sind grundsätzlich offen für konstruktive Kritik und Anregungen seitens unserer Mandanten, um unseren Service stetig zu verbessern und uns den individuellen Situationen unserer Mandanten entsprechend anzupassen.
In Ihrem besonderen Fall sehen wir allerdings Ihre Rezension nicht als eben diese konstruktive Kritik an, da auch wir nur so gut arbeiten können, wie unsere Mandaten es durch ihr Mitwirken zulassen.
Ohne entsprechendes Vertragswerk, ist es Steuerberatern und ähnlichen Berufszweigen nicht gestattet, tätig zu werden. Diese erhielten wir allerdings erst am 16.08.2023 um 17:30 Uhr von Ihnen unterschrieben zurück.
Somit waren wir gezwungen aufgrund Ihrer Verspätungen, die entsprechenden Unterlagen erhielten Sie ja bereits am 22.08.2022 (!) und am 31.08.2022, unser Tempo nach oben zu korrigieren.
Auch das zeigt unsere Anpassungsfähigkeit und unser Bestreben das Bestmögliche für unsere Mandaten zu erreichen.
Wie in Ihrem Fall haben wir es geschafft alle Fristen einzuhalten sowie weitere Gebühren zu vermeiden.
Weiterhin haben wir unsere Rechnung aus Kulanz nach unten korrigiert, obwohl der tatsächliche Arbeitsumfang nicht dem von Ihnen im Erstgespräch dargestellten Umfang entsprach.
Unter diesen Umständen finden wir eine solche Bewertung nicht gerechtfertigt.
Schade ist auch, dass Sie einer persönlicheren Kommunikation nicht offen gegenüberstehen.
Ihr Team der GTK
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