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BeratungInMeinerStadt — Verzeichnis von Steuerberatern in Deutschland
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Leider muss ich den Bewertungen und Kommentaren der anderen, die vor mir geschrieben haben, zustimmen.
Wir sind beruflich selbständig und waren bis zur Übernahme der Kanzlei Mandanten beim Vorgänger. Das war Herr Görtz. Er war sehr gewissenhaft und gründlich, hat uns immer gut beraten. Herr Görtz war stets freundlich und jederzeit erreichbar. Das Gleiche galt für seine Mitarbeiter.
Als er die Kanzlei an Frau Schüren abgegeben hatte, lief zunächst alles problemlos weiter und wir dachten, dass wir auch bei Frau Schüren gut aufgehoben sind.
Vor etwa 1 1/2 Jahren kam dann der schleichende Wandel. Abgabetermine beim
Finanzamt wurden verpasst. Zwar hat Frau Schüren uns den Schaden (Säumniszuschläge) ersetzt, aber die daraus resultierenden Schätzungen nebst Vorauszahlungen waren nicht ohne. Es begann ein endloser Kampf mit dem Finanzamt, bis alles wieder korrigiert war.
Dann führte sie Telefontermine ein, war für wichtige Dinge einfach nicht mehr erreichbar. Auf Drängen von mir und meiner Frau gestand der sehr eingeschüchterte Mitarbeiter, er habe Anweisung, Gespräche auch dann nicht mehr durchzustellen, wenn Frau Schüren in der Kanzlei war.
Wieder folgten Fristversäumnisse und Schätzungen. Hinzu kamen noch die Lügen von Frau Schüren, dass sie unsere Sachen nicht früher abgeben konnte am Finanzamt, weil wir sie ihr angeblich zu spät gegeben hätten.
Wir haben dann die Reissleine gezogen und sind zu einer anderen Steuerkanzlei gegangen.
Frau Schüren ist wohl alles egal geworden, warum , weiss kein Mensch.
Jedenfalls möchte ich jeden, der das gelesen hat, EINDRINGLICH vor dieser Kanzlei WARNEN.
Es hat Gründe, dass ich nicht mit meinem Klarnamen schreibe, aber ich versichere, dass nichts erfunden ist.
Man kann leider keinen Stern geben, darum gebe ich einen. Der ist dafür, dass im Anfang alles besser war.
Der Gipfel der Unzuverlässigkeit und Dreistheit. Trotz etlichen Besuchen in der Kanzlei vor Ort und "Bitten", die Steuererklärung zu erstellen reißt Frau Schüren jeden versprochenen Termin; die Schätzung durch das Finanzamt war die Folge. Besten Dank Frau Schüren!
Frau Schüren ist telefonisch nie zu erreichen, die Mitarbeiter (die mir übrigens leid tun) verweigern Auskünfte zum Sachstand und zu Anwesenheiten von Frau Schüren. Ich kann von der Beauftragung nur jedem abraten.
Frau Schüren ist nie erreichbar.Das Finanzamt hat uns geschätzt. Wir kommen unsere Unterlagen nicht zurück. Eine einzige Katastrophe. Hat eine Steuerberaterin nicht auch eine Sorgfaltspflicht dem Mandanten gegenüber? Herr Görtz , wer hat da ihre Praxis übernommen?
Frau Schüren, wenn Sie kein Bock haben zu arbeiten, sagen sie doch einfach. Tut doch nicht weh. Sie rufen eh nicht zurück und schieben alles auf Ihre Mitarbeiter. Das Vermittlungsverfahren bei der Steuerkammer in Köln interessiert Sie auch nicht. Was machen Sie eigentlich den ganzen Tag? Hier warten Menschen auf Ihre Antwort, die sie nicht bekommen aber dafür Ärger vom Finanzamt. Was soll das ????
Jahresabschluss 2023 nicht erledigt; es hängen 3 weitere Firmen daran. Daten wurden nicht an den Nachfolger weitergegeben. Seit Monaten keine Antwort auf Anrufe und Schreiben. 1 Punkt ist noch zuviel.
Leider kann man nicht Null Sterne vergeben, aber diese Kanzlei kann ich auf keinen Fall empfehlen!
Nach kurzfristiger Übernahme des Mandats und einer ersten Belegeinreichung ist nichts weiter passiert. Frau schüren hat weder auf Nachfragen des Finanzamts, noch auf meine diversen Anrufe reagiert. Das inakzeptabel zu nennen wäre untertrieben.
Telefonische Erreichbarkeit der Kanzlei nur von 8:00 - 13:30 Uhr, danach läuft ein Band. Frau Schüren geht selber gar nicht ans Telefon, Mitarbeiter versprechen eine Rückmeldung, die nie stattfindet.
Mir tun die Mitarbeiter leid.
Leider auch bei uns. Mehrere Termine usw. Steuererklärung wurde einfach nicht erstellt. Nicht mehr erreichbar! Rechtliche Schritte werden unternommen.
Hier bekommt man keine Leistung! Frau Schüren geht selber gar nicht ans Tel. und wenn verspricht sie was, was sie nie hält. Meine Unterlagen beim Wechsel zu einem anderen Steuerberater habe bis heute nicht bekommen. Das ist eine Impertinenz, die ihresgleichen sucht. Arme Mitarbeiter!
Wollten über diese Kanzlei im Feber eine deutsche Steuernummer beantragen. Die Kanzlei hat den Auftrag angenommen - und seither hat niemand je wieder von ihnen gehört. Es wird weder auf meine noch auf die Kontaktaufnahmen meiner österreichischen Steuerberater reagiert (auch nicht über das Kontaktformular auf deren Homepage). Es gibt keine Rückmeldung, die Angelegenheit ist noch immer nicht bearbeitet worden. Nicht empfehlenswert wenn man einen zuverlässigen Partner für Steuerfragen benötigt (oder einen, der zumindest Rückmeldung gibt)
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