ALV Arbeitnehmer Lohnsteuerhilfeverein e.V.

Fariba Ashrafi

2025-06-04

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Ich war wiederholt irritiert über den unfreundlichen Ton von Frau Kinzel am Telefon. Der Umgang wirkt oft ungeduldig, wenig hilfsbereit und leider auch herablassend.
Als Mandant erwarte ich einen respektvollen, professionellen Kontakt – niemand ruft gern beim Steuerberater an, um sich abgewiesen oder belehrt zu fühlen.

Die fachliche Arbeit mag korrekt sein, aber der zwischenmenschliche Umgang sollte dringend verbessert werden.

Till

2024-11-30

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Ich wurde von Herrn Kinzel betreut und bin insgesamt sehr zufrieden mit der Leistung des Lohnsteuerhilfevereins. Die Abwicklung war wirklich schnell, und selbst ohne Vorkenntnisse habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Herr Kinzel hat sich die Zeit genommen, mir alles verständlich zu erklären. Die Atmosphäre während des Termins war angenehm und entspannt, was mir persönlich sehr wichtig ist.

Besonders positiv aufgefallen ist mir die gewissenhafte Bearbeitung meiner Unterlagen. Man merkt, dass hier mit großer Sorgfalt gearbeitet wird. Außerdem war der Umgang durchweg freundlich, und ich hatte das Gefühl, dass man sich ehrlich für meine Anliegen interessiert.

Es gab allerdings ein paar kleine Punkte, die verbesserungswürdig wären. Beim ersten Besuch war die Abwicklung etwas unfreundlich, was mich zunächst etwas verunsichert hat. Zudem war es nicht ganz einfach, einen passenden Termin zu finden, was mit etwas mehr Flexibilität sicherlich angenehmer gewesen wäre.

Trotz dieser Kleinigkeiten gebe ich aber gerne 5 von 5 Sternen, da das Gesamtpaket und die finale Betreuung wirklich top waren! Vielen Dank an Herrn Kinzel!

Marion Sieler

2024-10-22

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Seid 3 Jahren komme ich zu Herrn Kinzel und fühle mich sehr gut beraten und aufgehoben… jedes Jahr aufs Neue.
Beste Grüße

marc posipal

2024-08-16

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Super nett, hilfreich und mit guten Tipps und Fragen! Jedes Jahr immer wieder!

Mila M

2024-08-09

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Ich kenne Familie Kinzel durch meinen Mann seit 2004.
Sie haben uns immer stets gut beraten und sind sehr freundliche und lieben Menschen.
Danke dass es Sie gibt !😊

peter Roda

2024-02-05

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Das Ehepaar Kinzel ist einfach nur nett und total kompetent. Ich fühle mich da schon seit Jahren total gut aufgehoben. Würde nie woanders hingehen. Kann ich nur empfehlen. 👍👍

Sami Freiheit

2023-12-03

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Nichts zum empfehlen. Hier wird nur kassiert mehr nicht!!!!

esra kasmi

2023-11-02

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Sehr gute Beratung. Immer wieder gerne.

Teresa Rychlik

2023-08-28

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Perfekt nett sympathisch 👍

deejay_ lani

2023-06-06

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Ich bin seid 20jahren kunde.

Ich werde immer toll empfangen!

Frau und Herr Kinzel sind 2 richtig tolle Menschen.

Die beiden kümmern sich von A - Z um alles!

Habe noch nie probleme gehabt.

Kann Sie weiterempfehlen

Dankeschön

Peter Kollar

2022-11-11

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Freundlich, kompetent, schnelle Abwicklung. Immer wieder gerne.

Anita Wenzel

2020-03-25

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Seit Jahren immer sehr zufrieden! Kontakt per Mail und Telefon ist immer freundlichen.