wetreu Westfalen GmbH Steuerberatungsgesellschaft
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BeratungInMeinerStadt — Verzeichnis von Steuerberatern in Deutschland
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Wer in Münster lebt, ist wetreu Alfred Haupt KG Steuerberatungsgesellschaft eine erstklassige Anlaufstelle im Bereich Steuerberater. Die Adresse von wetreu Alfred Haupt KG Steuerberatungsgesellschaft in Klosterstraße 27 positioniert es als einem zentralen Anlaufpunkt für der Sektor. Mit einem Rating von 4.0 basierend auf 8 Rezensionen beweist wetreu Alfred Haupt KG Steuerberatungsgesellschaft die Zufriedenheit seiner Kunden. Für weitere Informationen, empfiehlt es sich, wetreu Alfred Haupt KG Steuerberatungsgesellschaft zu besuchen.
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Die positiven Bewertungen der anderen User sind für uns nicht nachvollziehbar. Uns ist das Unternehmen in erster Linie durch fehlende Professionalität und ein extrem merkwürdiges Kommunikationsverhalten aufgefallen. Diverse Anfragen, Mails und Briefe werden konsequent ignoriert und nicht beantwortet. Erst nach Monaten gab es schließlich eine Reaktion, die aber inhaltlich falsch war, weil behauptet wurde, es gäbe keinen Anspruch auf Auskünfte. Professionelles Verhalten geht anders, selbst in der westfälischen Provinz.
Sehr geehrter Kommentator,
wir können Ihren Unmut verstehen, sind jedoch nicht der richtige Ansprechpartner. In Ihrem Fall ist der vom Gericht bestellte Testamentvollstrecker unser Ansprechpartner, dem wir Auskünfte erteilen.
Sie sind weder Mandant bei uns, noch haben wir eine Auskunftspflicht Ihnen gegenüber, weshalb wir uns an die Regeln der Verschwiegenheitspflicht halten. Die Verschwiegenheit ist eine Berufspflicht, die wir als Steuerberater sehr ernst nehmen. Bitte unterlassen Sie die negativen Kommentare.
Freude am Thema Steuern?
Als Student habe ich meine Steuererklärung noch mit einer Software erstellt. Das hat super geklappt, denn es gab nur wenige Punkte, die bei meiner damaligen Steuererklärung berücksichtigt werden mussten.
Nach meinem Studium wurden die steuerrechtlichen Fragestellungen natürlich komplexer. Ein Steuerberater musste her. Aber welcher? "Schau dir mal wetreu an", so die mehrfachen Empfehlungen aus meinem Freundeskreis.
Long story short: Seit über acht Jahren bin ich nun bei wetreu. Schon beim Erstgespräch habe ich mich absolut professionell beraten und damit gut aufgehoben gefühlt.
Bis heute ist das Team von wetreu jederzeit da. Besonders hervorzuheben ist die schnelle und lösungsorientierte Beratung. Selbst bei komplexen Fragestellungen werden Handlungsoptionen verständlich erörtert und die richtigen Entscheidungshilfen gegeben.
Zur Ausgangsfrage: Ich habe immer noch keine wirkliche Freude am Thema Steuern. Bin aber sehr froh, mit dem Team von wetreu jemanden gefunden zu haben, der das Thema Steuern mit Passion lebt.
Immer professionell. Immer auf Augenhöhe. So geht Steuerberatung.
Megasympathischer Laden, und das trotz der Größe. Freundliche, wohlwollende Beratung mit kurzen Antwortzeiten. Meine Empfehlung
Leider kann ich nichts positives berichten. Seit über 20 Jahren ist mein über 80jähriger Schwiegervater dort Kunde gewesen, der Service und die Zusammenarbeit war in der Vergangenheit eigentlich ganz gut und vertrauenswürdig.
Das hat sich allerdings in den letzten Jahren dramatisch verschlechtert. Keine Termintreue, keine Kommunikation, kein Service mehr. Der genannte Ansprechpartner war über Monate nicht erreichbar, jedes Rückrufversprechen wurde nicht eingelöst. Auch jeder Versuch, jemanden in verantwortlicher Position per Telefon oder Mail persönlich zu erreichen, schlug fehl. Ich habe es selbst zig-mal versucht, immer wieder Mails geschrieben, angerufen. Null Reaktion. Ein unmögliches Geschäftsgebaren.
Für meinen Schwiegervater war und ist das extrem belastend, da seinerseits die Finanzämter dringend die Unterlagen anfordern. Er hat dann in seinem hohen Alter diese recht komplexen Erklärungen (4 Stück!) selbst verfasst, da nur er die landwirtschaftlichen Rahmenbedingungen kennt. Welch eine Belastung für ihn. Die gesamten Unterlagen von ihm sind allerdings noch weiterhin beim Steuerberater, auch hier ist jede Aufforderung, sie ihm zukommen zu lassen, unbeantwortet geblieben. Wie kann man nur eine langjährige Zusammenarbeit so fallen lassen und sich Null um seine Kunden kümmern? Wir sind fassungslos.
Wir können nur dringend abraten.
Sehr geehrter Herr Everding,
Ihren Ausführungen folgend, verstehen wir Ihre Frustration und Enttäuschung über die fehlende Termintreue, Kommunikation und über den mangelnden Service. Dies entspricht nicht unseren Ansprüchen, den wir unseren Mandantinnen und Mandaten bieten wollen.
Ihre Beschwerde haben wir sehr ernst genommen und umgehend eine interne Untersuchungen durchgeführt. Leider stellte sich hierbei auch heraus, dass der zuständige Mitarbeiter mehrfach vergeblich versuchte, notwendige Unterlagen für die weiterführende Bearbeitung zu erhalten.
Schlussendlich bedauern wir sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an eine gemeinschaftliche Zusammenarbeit nicht erfüllt haben. Das war keinesfalls unsere Absicht. Wir sehen selbst die dringende Notwendigkeit, die Angelegenheit so schnell wie möglich zu klären und eine gemeinschaftlich zufriedenstellende Lösung für beide Parteien zu schaffen.
Melden Sie sich bitte nochmal telefonisch bei uns mit der Bitte um Weiterleitung an Hr. Reimann, damit wir persönlich sprechen können oder teilen Sie uns mit, wie wir Sie am besten erreichen können.
Viele Grüße aus Münster.
Sehr schönes Unternehmen und immer höfliches Personal
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