Steuerberater Lars Rohrlack | Recke

Malte Pontow

2025-11-04

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Der Anfang mit der Steuerkanzlei Rohrlack war toll: Ein persönlicher Termin bei mir zuhause, um den Betrieb und die Vermietung kennen zu lernen, dann wurde mir eine Fachangestellte zugeteilt und die Steuerthemen mit hochdruck bearbeitet. Diese hat auch bis zum Schluss Nachrichten mit Lichtgeschwindigkeit und Professionalität beantwortet.

Und dann: letzte Rückmeldung seitens Herrn Rohrlack zu einem offenen Thema im Januar mit "ich melde mich in kürze".

Rückfragen im Februar, März, April meinerseits wurden ignoriert.

Durch die Kanzlei wurde mir immer wieder versprochen, dass er sich meldet und definitiv die Steuererklärung fristgerecht im Mai abschickt, ich hatte die Daten bereits vor vielen Monaten abgeschickt.

Nachdem meine Anrufe und Mails auf im Mai und Juni ignoriert wurden und die Steuererklärung ohne Entschuldigung oder Erklärung einfach nicht abgeschickt wurde, habe ich im Juli schweren Herzens die Kündigung eingereicht. Diese wurde sofort formal bestätigt, weiterhin ohne jegliche Erklärung, was denn los war.

Für mich und meinen Betrieb war es eine Katastrophe und ich teile meine Erfahrung hier, damit potentielle Neukunden dieses Thema ansprechen können und sich eine ehrliche Einschätzung der Kapazität erfragen. Vielleicht war mein Fall zu komplex und auf der anderen Seite kam zu wenig Geld rein? Aber dann gibt es bessere Wege als 7 Monate Kontaktverweigerung.