Ralf Baeder Steuerberater

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie die Zusammenarbeit mit unserer Kanzlei rückblickend so negativ beurteilen. Aufgrund unserer gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht können wir auf die von Ihnen geschilderten Sachverhalte nicht im Detail eingehen. Da Ihre Darstellung aus unserer Sicht jedoch kein vollständiges Bild vermittelt, möchten wir einige allgemeine Punkte ergänzen.

Ihr Mandat haben wir seinerzeit trotz eines bestehenden Annahmestopps auf Empfehlung übernommen. Wie bei jedem Mandat orientieren sich unsere Leistungen und die hierfür berechneten Honorare am tatsächlichen Bearbeitungsaufwand sowie an den gesetzlichen Vergütungsvorschriften beziehungsweise den getroffenen Vereinbarungen. Im Verlauf eines Mandats kann sich der erforderliche Leistungsumfang anders entwickeln, als dies zu Beginn absehbar ist. Zusätzliche Leistungen, die über den üblichen Mandatsumfang hinausgehen, sind entsprechend gesondert zu vergüten.

Unsere Mitarbeitenden setzen sich täglich mit großem Engagement und hoher fachlicher Sorgfalt für die Interessen unserer Mandanten ein. Ebenso wichtig ist uns ein respektvoller und wertschätzender Umgang miteinander. Eine erfolgreiche Zusammenarbeit setzt gegenseitiges Vertrauen, Fairness und einen konstruktiven Austausch voraus.

Nachdem sich im Laufe der Zusammenarbeit zeigte, dass die gegenseitigen Erwartungen dauerhaft nicht mehr in Einklang zu bringen waren, haben wir uns nach sorgfältiger Abwägung entschieden, das Mandatsverhältnis unsererseits zu beenden. Rückblickend halten wir diese Entscheidung für konsequent und richtig.

Abschließend möchten wir erwähnen, dass die Veröffentlichung dieser Bewertung bereits im Rahmen der vorausgegangenen Gespräche thematisiert wurde.

Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie inzwischen eine andere Kanzlei gefunden haben, und wünschen Ihnen für Ihre private und unternehmerische Zukunft alles Gute

Guten Tag Herr Hübner,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer steuerlichen Betreuung und Beratung über die vergangenen Jahre hinweg so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unsere freundliche, zuverlässige und zügige Arbeitsweise schätzen.

Auch Ihr positives Feedback zur Beratung rund um Ihre private Rentenversicherung bedeutet uns viel.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die angenehme Zusammenarbeit. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig unterstützen zu dürfen.

Ihr Team der Steuerkanzlei

Sehr geehrter Herr Peera,
wir können Sie nicht unserer Mandantenkartei unserer Steuerkanzlei zuordnen. Ich vermute hier eine Verwechslung mit einem anderen Unternehmen unter gleicher Adresse. Ich möchte Sie daher bitten, Ihre Bewertung zu revidieren.
Freundliche Grüße von der Steuerkanzlei Bäder

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.
Es tut uns leid, dass Sie die Zusammenarbeit als unzufriedenstellend erlebt haben. Zuständigkeitswechsel lassen sich in manchen Fällen organisatorisch nicht vermeiden, dennoch ist es unser Anspruch, diese möglichst reibungslos zu gestalten.
Dass Sie dies in anderer Weise wahrgenommen haben, bedauern wir sehr. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und sehen sie als Anstoß, unsere internen Abläufe weiter zu verbessern.
Für die gemeinsame Zeit danken wir Ihnen und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Sehr geehrte Petaexx,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass sie mit unserer guten Leistung zufrieden sind. Ein wechselnder Sachbearbeiter ist sicherlich sehr unangenehm und wir möchten uns hierfür entschuldigen.

Unsere Gebühren richten sich grundsätzlich nach der Steuerberatergebührenverordnung, doch haben wir die Möglichkeit diese einzeln zu vereinbaren. Kontaktieren Sie uns doch gerne telefonisch unter 0671-837500 und wir finden gemeinsam eine Lösung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Steuerberater Bäder

Sehr geehrter Herr Stefano Kena,

vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben.

Leider können wir Sie nicht einer unserer Mandantenkarteien zuordnen, bzw. sich eine Kollegin oder ein Kollege aus unserem Team an einen Kontakt mit Ihnen erinnern.

Eventuell handelt es sich hierbei um eine Verwechslung? Falls nicht freuen wir uns über eine telefonische Kontaktaufnahme unter 0671-837500, um eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Steuerberater Bäder