LLK++STEUDA Steuerberatungsgesellschaft mbH

Eugen Weissenburger

2023-11-24

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nicht zu empfehlen.

Ingolf Mann

2023-11-10

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Kurzfeedback:

Gute Preise für Steuerleistungen, Beratung/Kompetenz ok, Zusammenarbeit in Bezug auf Kommunikation, Termintreue und Umgang mit mir als Mandanten schlecht.

Ausführliches Feedback:

Ich war mehr als 2 Jahrzehnte bei dieser Kanzlei, bzw. bei deren Partnern im Unternehmensverbund Mandant und viele Jahre sehr zufrieden. Sogar einer Freundin habe ich die Kanzlei empfohlen. Leistungen habe ich als freiberuflicher Coach für Beratung, Buchhaltung, Lohnabrechnung und Jahresabschlüsse bezogen. Viele Jahre klappte die Zusammenarbeit aus meiner Sicht reibungslos. Seit der Corona Zeit war das jedoch nicht mehr der Fall. Einige Nachlässigkeiten wie bspw. falsche Rechnungsstellung an mich und überschrittene Abgabefristen schlichen sich ein. Auch die Kommunikation wurde schlechter und ich hatte allgemein das Gefühl, als kleiner Mandat keine Wertschätzung mehr zu erhalten. Auf Nachfrage hieß es, dass die Bearbeitung der Corona Hilfen für Engpässe und somit für den von mir wahrgenommenen Zustand sorgt. Dafür hatte ich, wie für so vieles, natürlich Verständnis. Nun ist die Corona Zeit vorbei und ich erwarte von einem Steuerbüro, dass es Fristen einhält, sich an Zusagen hält, mich pro-aktiv berät und allgemein gründlich arbeitet. Das alles war aus meiner Sicht hier kaum mehr der Fall. Zu dem gab es keine Einsicht und keinerlei Bemühen mich als Mandant zu halten, sondern nur wage Zusagen für eine Besserung und kein Wort der Entschuldigung. Der Aussage, dass ich als kleiner Mandant wie ein großer Mandant behandelt werde, folgten keine Taten. Somit musste ich die Zusammenarbeit beenden, die ich ohne die Veränderung der letzten Zeit gerne fortgesetzt hätte. 2 Sterne für den Preis und die Erinnerung daran, dass hier mal alles wunderbar geklappt hat.